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Vendre sur Vinted ? C’est facile ! Vinted est une plateforme de vente de seconde main. Celle-ci a plusieurs points positifs : l’application est vraiment très simple d’utilisation, il existe plusieurs possibilités de paiement (PayPal, carte bleue, porte-monnaie Vinted), il n’existe aucune commission pour les vendeurs ni aucune commission lorsque vous demandez un transfert des fruits de vos ventes sur votre compte bancaire, et enfin, les bons de livraison Mondial Relay sont directement générés sur le site. Bon à savoir d’ailleurs : les frais de port sont nettement moins chers lorsque vous passez par Mondial Relay !
En revanche, deux points négatifs sont tout de même à souligner : la contrefaçon est monnaie courante sur cette plateforme, n’achetez jamais d’articles de luxe… d’autant plus que le service client est particulièrement inexistant… ce qui est relativement handicapant en cas de litige.
Malgré ces quelques inconvénients (parfois pénibles, il faut bien le dire), cette plateforme est idéale puisqu’elle permet de faire de la place dans ses placards, de gagner un peu d’argent pour s’acheter d’autres vêtements ou arrondir ses fins de mois et de recycler ses vêtements en leur offrant une seconde-vie.
Trêve de bavardages. Vous souhaitez donc vous débarrasser de vêtements d’enfants trop petits, renouveler leur garde-robe ou la vôtre, mais les ventes sur votre profil ne se bousculent pas au portillon ?
Voici 10 conseils pour vendre des articles sur Vinted, vite et bien.
Tout le monde aime savoir à qui il a affaire. Inutile de cultiver le mystère, c’est exaspérant et ça ne donne pas envie d’acheter. Ajoutez une jolie photo et faites l’effort de rédiger quelques lignes pour vous présenter rapidement. « Bonjour, je m’appelle XXX et j’ai la fièvre acheteuse. Je mesure XXX et porte habituellement telle taille de vêtements. Bienvenue dans mon dressing que je renouvelle régulièrement, n’hésitez pas si vous avez des questions ». Cela suffit amplement, vous aura demandé trois minutes et donnera envie aux vinties d’échanger avec vous.
Comme sur tout réseau social, Vinted fonctionne par page d’accueil. L’attention de la personne qui scrolle ne sera donc retenue que si son œil est arrêté par de jolies photos. Exit donc les clichés faits à la va-vite le soir. Privilégiez des photos lumineuses qui feront ressortir la couleur et la matière de votre article.
Pensez également à présenter vos vêtements sur un support clair et uniforme (sol, mur, housse de couette, plaid, tapis,…). Les articles présentés sur cadre sont aussi une bonne option mais ne percez pas votre mur uniquement pour cela ! Retirez un cadre et posez votre cintre sur le clou, c’est tout.
Mettez enfin des photos de l’articles sous tous les angles (face, dos, côté), prenez des photos des détails et, si possible, proposez une photo portée. Elles fonctionnent très très bien et permettront aux Vinties de s’imaginer à votre place dans ce vêtement, faute de pouvoir l’essayer avant d’acheter.
Tout peut se vendre sur Vinted, y compris les vêtements tâchés ou troués. Le seul impératif est de le signaler dans la description et de joindre des photos des défauts en gros plan. Certaines vinties sont d’excellentes couturières et achètent volontiers des vêtements décousus ou avec des boutons manquant à moindre coût. Il faut tout simplement le signaler dans l’annonce. Cette preuve écrite pourra vous servir en cas de litige si l’acheteuse se plaint en recevant la commande. Soyez donc honnêtes.
Plus la description de votre article sera détaillée, moins vous perdrez de temps en étant assaillie de questions. Précisez ainsi la matière, l’état, la taille, et la coupe du vêtement. Il est bon également d’ajouter quelques hashtags en fin de description, afin que votre article soit visible en résultat de recherche.
Enfin, essayez de vendre des articles de saison. Vous auriez envie d’acheter une robe d’été en décembre, vous ? Idem, attendez le printemps avant de ressortir vos maillots de bain pour les vendre sur Vinted.
Pour réussir à vendre sur Vinted, il faut pratiquer des prix bas, environ 50% moins cher que le prix de vente en boutique… sinon l’article vous restera très probablement sur les bras. Vous avez envie de vider votre placard oui ou non ? Certaines marques se vendent mieux et plus cher que les autres. Faites une étude de marché préalable sur la plateforme pour voir à combien sont proposés d’autres articles de cette marque, et alignez-vous.
Pour les vêtements enfants notamment, les lots sont très plébiscités sur Vinted. C’est une astuce parfaite pour se débarrasser des vêtements sans grande valeur, qui se vendront mieux par 2, 3, ou 4, que seuls. C’est aussi un vrai gain de temps car il suffira de créer une annonce plutôt que deux ou trois.
Personne n’aime entrer dans un magasin vide. Il en va de même sur Vinted. Pour réussir ses ventes, il vaut donc mieux avoir plusieurs articles en vente en même temps… cette tactique toute bête fonctionne et prouvera que vous êtes active sur le site.
Il est primordial de répondre aux questions à tout moment pour ne pas perdre une vente. Si une personne prend 2 minutes de son temps pour vous demander une information supplémentaire, c’est qu’elle devrait être vraiment intéressée. N’attendez donc jamais trop longtemps pour répondre aux questions des potentiels acheteurs. Même si ce sont souvent les mêmes qui reviennent… « Est-ce qu’il s’agit d’un vrai 39 ? » (grand classique), « en quelle matière sont les boutons ? », « quelle est la longueur des manches ? », etc. C’est parfois un peu pénible mais c’est ce qu’on appelle du service client.
Et pour ne jamais rien louper, pensez à activer les notifications !
Vinted est une communauté, donc au même titre que les réseaux sociaux, soyez réactive et sympathique dans vos échanges. Les échanges agréables mènent généralement à une vente réussie.
Dans les paramètres de votre profil, activez la case « réductions ». Elle permet de faire une offre (allant de 5 à 50%, selon ce que vous choisissez) aux potentiels acheteurs lorsqu’ils achètent plusieurs vêtements sur votre profil Vinted. Cette option motive les Vinties à choisir plusieurs vêtements sur votre compte pour profiter de l’offre.
De même, pensez à activer l’option Mondial Relay. En effet, Mondial Relay permet d’envoyer les colis à des prix très intéressants. Comptez 2,88€ pour un petit paquet et 3,50 pour un gros, une réelle différence des prix pratiqués avec la poste, allant quasiment du simple au double. Comme il n’y a pas de petite économie sur Vinted, beaucoup préfèrent passer uniquement via Mondial Relay. Notez également que Mondial Relay est aussi confortable pour les vendeurs, car avec cette option il n’est pas nécessaire d’avancer les frais d’envois… et, comme c’était souligné au début de cet article, le bon de livraison est envoyé automatiquement par le site, pas besoin de remplir toutes les coordonnées !
Personne n’aimerait recevoir un vêtement pas lavé, froissé, et emballé à la va-vite. Faites donc un petit effort et soignez vos colis. Repassez vos articles et pliez-les soigneusement, systématiquement. Pour l’emballage, privilégiez la récup’ et gardez les cartons que vous recevez à domicile ! Vous pouvez aussi garder du papier de soie pour emballer vos articles Vinted dedans. Ajoutez à cela un petit mot doux tout simple « merci pour votre achat, j’espère qu’il vous plaira. À bientôt ! » et zou, c’est parti. Dans la mesure du possible, essayez d’expédier relativement vos colis, c’est toujours apprécié par les acheteurs.
Ce n’est pas parce qu’il s’agit d’un achat d’occasion qu’il ne faut faire aucun effort. N’oubliez pas d’ailleurs que vous recevez une évaluation à la fin de la transaction… et la somme de vos évaluations, toutes visibles publiquement, donnera envie aux Vinties qui passent sur votre profil de commander chez vous.
Enfin, n’hésitez pas à partager votre profil Vinted sur Instagram ou vous autres réseaux sociaux, simplement pour avertir ceux qui vous suivent de la mise en ligne de vos articles. Comme beaucoup de commerces, Vinted fonctionne aussi par le bouche-à-oreille !
Crédit photo : @Vinted.fr
